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红星美凯龙与蚁安居战略合作,推动卖场服务升级_公司新闻_资讯_中国家具网

 继红星美凯龙战略投资蚁安居之后,2017年10月12日,红星美凯龙首批商家代表莅临蚁安居北京仓库参观。这标志着双方自战略融资之后,共同布局家居供应链服务网络的第一步,双方将以北京区域为试点推进仓配安一体化合作。

同时,与国内家居建材龙头企业的联姻,更突显了蚁安居全渠道的服务能力。作为国内家居建材卖场龙头企业,红星美凯龙始终以“创造美好家居生活”为理念,持续不断地为消费者提供高品质家居产品。近年来,随着家居电商、互联网家装的发展,定制家居、智能家居的兴起,消费者需求的不断提升,家居市场发生深刻变革,对传统的卖场、经销商模式带来巨大挑战。降低运营成本、提升消费者满意,对于一线城市高端卖场来说至关重要。

对于双方合作,蚁安居CEO王跃峰王总表示将实现三方的共赢:对于红星美凯龙来说,专属的物流服务,有利于持续传递高端家居卖场形象,加强消费者的忠诚度;对于商户来说,蚁安居雄厚的仓配安服务网络,有利于降低运营成本,并且专业高效的服务,更能加强用户对品牌的好感度;而对于蚁安居,是深入切入线下业务,与国内知名家居品牌建立合作的最佳契机。红星美凯龙专属服务产品——“红蚂蚁”服务基于红星美凯龙高端卖场定位、商户的供应链服务痛点及高端用户群体服务需求,蚁安居为红星美凯龙制定了专属“红蚂蚁”服务产品。

蚁安居将以完善高效的仓配安服务网络为依托,帮助卖场、商户降本提效,实现服务价值、用户价值的提升。蚁安居红星项目负责人张鑫介绍,“红蚂蚁”服务产品对于红星卖场来说,与蚁安居合作将增加对商户的服务内容,高效降本的供应链服务,正是中小新兴品牌所需,同时也是对红星高端卖场形象的维护;而专属的物流服务,能让卖场商户更加关注销售工作,蚁安居会提供理赔保险、代收货款、产品维修保养等全方位保障,管家式服务让商户省心又省力;对于用户,蚁安居统一的着装、专业的服务标准,让用户更加放心,一年的服务质保,也让用户家居生活无忧。

“蚁安居为红星美凯龙提供的专项服务,包括6项零元专享服务、6项保障承诺、6项增值服务,多元化、全方位的服务种类,将为红星商户‘第一公里至最后一公里’服务全过程保驾护航”。张鑫介绍,“同时,蚁安居将为红星项目配备专门的项目组,我们将全力打好这次线下攻坚战役”。

对于双方未来的合作愿景,张鑫期望能整合商户需求、合理共享分配资源,为红星全国卖场提供专业的家居供应链一体化服务,将标准化、专业的家居服务带给更多用户。

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红星商户代表参观蚁安居北京仓

10月12日,蚁安居邀请红星商家代表莅临蚁安居北京仓库参观。蚁安居北京仓库总经理孙云龙向商家介绍了北京仓的规划管理及智能化建设。作为蚁安居仓库建设样板,北京仓目前采用行业领先的全钢构标准平台式仓库模式,全新的立体式货架、立体存储,提升空间利用率。托盘式存储方式,让货物破损率远低于易损品行业0.3%-0.5%。仓库采用智能wms系统全程控制作业流程,实现货物的有效流转。

目前,仅在北京地区,蚁安居仓库的年吞吐量在500000吨,满足法恩莎卫浴、箭牌卫浴瓷砖、惠达卫浴等多品牌、多品类、全渠道产品的仓配安一体化服务,并保持高标准的客户满意度。到场商户对于蚁安居仓库的智能化、标准化管理赞不绝口,对仓库高效专业的作业流程、服务人员的专注敬业态度表示认同,并对未来的合作充满期待与信心。红星美凯龙与蚁安居两大行业领先者的强强合作,是资源共享、共同推动服务升级、打造优质用户体验的重要举措。我们期盼双方合作项目的顺利开展,也期盼着智慧供应链服务的建设,带给用户生活更多的期待与改变。

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