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智能家居的魔方法则:解决开放生态这一痛点

2016年秋天,大家电市场依旧占据着节日促销的主流,不少家电器生产商的核心武器依旧是促销和价格战。而我们期待的智能家居快速颠覆市场,形成井喷爆发,如今看来在中秋-国庆这个重要节点又要留空。

从智能手机的彻底爆发开始。大屏终端、智能硬件、智能家居都被抱以厚望,希望形成智能化设备的新市场爆炸。据市场调查公司IDC预测,2020年世界上将有超过500亿台设备实现联网,物联网市场规模将达到1.46万亿美元。

但为什么从互联网巨头到家电厂商、互联网创业者、房地产商全部参战的智能家居,却始终没有真正被市场接受。在我看来,智能家居是一个彻底的新物种。虽然跟互联网、家电、地产等多个端口都有联系,但其本质上是对多个产业的再整合。

智能家居的魔方法则:解决开放生态这一痛点

这就像面对一块彻底被打乱了的魔方。各家都有魔方上的一块,但各自为战却始终无法变成一个颜色清晰的立方体。

于是乎,用魔方思维来分析目前的智能家居行业或许对大家有所启发。今天咱们就来谈谈,智能家居市场上的魔方法则:找到同类,设定方向,构筑整体。即使千头万绪也必要经历这样一个逻辑顺序。

打开一条线:用户需要为智能家居买单的理由

我记得2015年曾经发生过针对智能家居行业的大讨论。而整个讨论下来,得出的核心结论之一就是用手机远端控制家电根本不是良性解决方案,甚至是非智能。

因为对于消费者来说,用APP控制家电,在行为上跟用遥控器基本没有区别,而且还面临着安全以及手机丢失等多重不适。甚至基于网络远端遥控家电也并非合理选择,因为这个需求实在太小,消费者没有为其买单的充分理由。

消费的充分利用,在我看来理解这个词是智能家电企业目前工作的当务之急。很多智能家居产品看起来炫酷,搭配精美的PPT、宣传海报看起来煞有介事。但如果仔细分析,却会发现那些功能要么过于低频,要么溢价成本过重,也就是所说的“为了智能而智能”。

以家电为首的家居品类,在本质上是与生活息息相关的家庭构成要素,使用功能是第一要务。消费者需要的是明确知道选择这个品类能得到什么。比如家有孕妇,那就希望冰箱、厨房家电能智能化监控实物营养,给出针对孕妇的营养解决方案;家有老人,就希望操作系统不要太复杂,可以让老人一键甚至无键操作所有家电。

这都是真实需求,而针对于真实需要衍生出适应需求的空间结构就是场景。通过场景打通智能家居的普及关卡,是目前很多主流玩家的基本选择。

智能家居的魔方法则:解决开放生态这一痛点

比如美的在与阿里合作后,近期推出了互联网智能冰箱,通过终端构建“万物互联”的智能家居理念。

而更早提出智能家居场景化的海尔,搭建了U+智慧平台,通过它来实现了家电之间的互联互通,还推出了整套智能家电,目前已接入了120类产品品类和资源。在多场景上提供了满足消费者需求的解决方案。

这两天,因为一款固态制冷无压缩机酒柜,海尔股票差点涨停,投资者看好的是它颠覆性的取消了压缩机,创造新的制冷历史,但事实上,除了技术上的突破,这款酒柜作为海尔美食生态圈的一员,还为用户带来了全新的红酒生态场景体验,打通了线上线下交易平台,连接葡萄酒行业各端群体,用户在线购酒附近3小时即可送到。此外,用户还可通过酒柜实现扫描识酒、智能推荐酒品等智能服务,通过各方连接搭建起了一个开放的红酒生态场景。

其他如三星、LG,也都在提出自己的场景化解决方案。其他如京东、小米等互联网公司也开始瞄准智能家居与应用价值的结合点。通过消费场景需要来打开“潘多拉之盒”,目前看来已成定局。

设定一个面:云、软件、硬件、算法的四重奏

向更深处看,智能家居的本质是一个应用于家庭生活场景的互联网系统。这个定义非常重要,首先他要有应用性,其次其本质是物联网技术和智能计算技术,更重要的是,智能家居必须是一个系统。

智能家居的魔方法则:解决开放生态这一痛点

这是1.0智能家居没有打开普遍市场的另一个重要原因。即厂家各自为战,你推出你的我推出我的,而没有看到智能家居只有作为一个应用矩阵,从方方面面收集用户信息、进行智能运算,在通过连接云端将体验反哺用户,才算是真正完成智能化的逻辑闭环。

想要铺设智能家居的平面化延展,需要两方面的打通。首先是在软件、硬件、云端、智能算法四位一体的连接。智能家居不是家电联网这么简单,事实上应该不会有用户单纯的希望用洗衣机、豆浆机来上网,而是需要智能家居连接云端,通过云计算和大数据准确自动找到应用场景的解决方案,简化传统的家居品类附带的交互行为。这就需要软件的舒适度和人性化、硬件的连接和响应能力、云计算系统的完善和准确,以及智能算法的高效精准,四者形成共振。一般来说,互联网创业公司注重打磨软件和算法、互联网巨头在云端拥有优势,而家电企业硬件积累雄厚。如何吸收他人优势,开放连接,将是构建智能家居体系的重要方向。

另一方面就是需要快速解决智能家居中品牌商相互不开放,各自为战的问题。事实上很少有消费者原因同时购买大量同一品牌的家居产品。于是设定统一底层标准甚至系统,连接所有品类家电,形成任意产品间的只能连接,就成为了当务之急。海尔的U+已经成为全球首个全开放、全个性、全交互的智慧生活开放平台。而阿里、百度等互联网巨头也在搭建底层系统,可见智能家居体系化和标准化问题已经得到相当程度的重视。其中机会很大,值得创业者深思。

创造一个空间:开放生态是目前最大痛点

我们在讨论智能家居、物联网、大屏生态的时候,总是用智能手机的爆发作为参照系。其中确实有很多道理值得借鉴。

比如在手机的大爆发初期,我们并不知道手机未来能打车、能支付、能订外卖,我们只知道它可以触屏控制并且是“智能的”。而后来在两个重要条件的支撑下:1智能手机的硬件彻底普及;2开放生态的想象空间,移动互联网带来了一个又一个产业爆发,直到现在都还在影响着互联网产业的走向。

顺着这个逻辑,卖出去多少单品类的智能家居产品其实并不重要。假如你的产品是个闭合空间,或者狭义的连接点,没有为未来那些未知生态留下接入点的话,你的硬件依旧毫无价值。

智能家居的魔方法则:解决开放生态这一痛点

想要让智能家居真正“火”起来,建设开放生态,甚至提前规划生态玩法显得非常重要。比如阿里系在打造了汽车之后,开始向家居方向、健康方向、安全方向等几个生态延伸,可以看出明确的生态指向。

而在智能家居内部,也可以诞生底层开放且想象空间充足的生态系统。比如海尔U+能够为用户提供厨房美食生态、浴室洗护生态、起居生态、安防生态、娱乐生态等五大生态场景,且各生态间已经诞生了相当多的场景价值。随着更多生态合作者以及海尔品类的融入,其智能家居开放生态的未来非常可观。

8月30日晚间,青岛海尔发布2016年上半年度业绩报告,上半年公司实现营业收入487.87亿元,同比增长3.11%,实现净利润33.15亿元,同比增长21.21%,在上半年大环境趋势向下的背景下,实现超预期逆势营利双增。在上半年国内白电市场延续疲弱态势,行业价格竞争日趋激烈的情况下,海尔实现逆势双增,智能家居生态成果功不可没。

另外十分值得注意的一点就是,智能家居毕竟是一个重应用、重积累的产业。之前就有文章指出过智能家居之战里,互联网企业的“死穴”在于专利技术和工厂生产端。而海尔这样的制造业龙头,早在2011年就开始构建起全球领先的7大互联工厂,打通生态价值链的制造端体系。制造端的决胜或许会在未来大生态体系的天平中占据重要位置,但无论鹿死谁手,最后能完成得到普遍认同的开放生态,才是智能家居行业最大的胜利。

结束语

总结一下智能家居的魔方法则:首先找到一条线,这条线即是消费者需要的应用价值。然后基于此构筑魔方一个完整的面,即打通品类之间;硬件软件云端之间的双轴连接;最后完成一个体,这个体就是开放连接的底层生态。

智能家居的生态延展玩法,在未来的市场价值绝对比手机端要大很多。对于电商、O2O、内容产业来说甚至有决定性的意义。事实上,如今让冰箱判断你想吃什么,让云端自动下单买回来直接交给炉具做好;或者衣柜告诉你适合穿什么,洗衣机去买衣服洗涤干净晾晒好再交给衣柜,都已经不是什么特别困难的事情。重点是让各个品类的家居间产生连接,并且由足够懂用户的智能算法支撑一切。

人类已经很多次证明了,科幻作品里的未来一点都不远。

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