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欧杰科签约三度云享家,场景营销推动互联网家具电商营销升级

(原标题:欧杰科签约三度云享家,场景营销推动互联网家具电商营销升级)

日前,深耕电商<a href=”http://home.163.com/jiaju/” title=”家具” target=_blank”>家具业务多年的欧杰家具宣布与新锐互联网 家装 科技企业三度空间展开合作,双方将合力在互联网家具电商领域开创全新的场景营销模式。据了解,本次合作以场景营销工具三度云享家为载体,通过将3D、云计算、大数据等前沿技术充分应用于电商品牌“欧杰科”的各渠道营销,全面升级顾客消费体验,同时提升店铺运营效率。

佛山市欧杰家具有限公司是一家集家具生产、贸易于一体的新型互联网家具贸易公司,主要生产和销售现代现代装修效果图简约简约装修效果图)、田园田园装修效果图)、实木等风格的时尚住宅家具,致力于为消费者打造优质卓越的现代 家居 生活。公司在各个渠道积极布局,现已入驻天猫、京东,苏宁,央视商城等多家网络购物平台,年销售额逐年成跨越式增长,业绩骄人。

“互联网+”时代背景下,电商行业发展迅速,并正加速与制造业融合,业已成为提供优质产品和周到服务的新力量。作为家具电商的杰出代表,本次跨界合作,欧杰科将在体验、服务和运营效率等方面迎来全方位升级。

一、720°实景呈现产品,让顾客“身在其中”

壹流研究的调查发现,新生代消费群体对于网络的依赖非常强大,任何商品都可以从线上购买。其中,高达65.1%的人选择在线上购买 家居 用品;而与此同时,这个群体对于消费体验和消费过程的重视程度也是最高的。

一般来说,电商行业展示产品,无非是以精修图片配合文字介绍,尽可能的将产品的形态、功能描述详细。对体积大、单价高的家具产品来说,更加需要为消费者充分展示完整细节和整体效果。然而角度再好、分辨度再高的图片,也无法打破二维的枷锁,让消费者能一次性、多角度、全方位的了解到产品细节。

720°看产品,每一个角度都不遗漏。与三度云享家深度合作后,欧杰科网店的产品详情页将不再局限于平面图片,而是由720°全景、多点全景和全屋漫游等新奇方式,为顾客呈现安装在真实 家居 环境中的立体产品。720个角度涵盖整个三维立体空间,允许顾客自由的变换视角、调整角度、缩放大小来查看产品细节和安装效果。

真实场景,打造身在其中的消费氛围。三度云享家采用全球顶尖的图形处理技术,不仅能够最大程度的还原产品细节,做到市面上最高的逼真度;更利用先进高效的算法,让所有模型尺寸与真实产品做到1:1大小,呈现出的整体效果与真实场景完全一致。正因为展示的场景从产品细节到整体效果上都与现实生活毫无二致,才能让顾客在浏览产品时,产生如临其境、身在其中的感觉。为顾客提供良好的消费氛围,有助于提高他们对产品的认知度和好感度,从而在一定程度上愿意增加消费的时长和频次。

欧杰科签约三度云享家,场景营销推动互联网家具电商营销升级

(欧杰科家具实景展示/三度云享家制作)

二、家具“试穿”,革新模式兼得体验与高效

小米创始人雷军在接受采访时曾提到:“从信息流,资金流,和物流的角度来看,电商相对于传统零售,是提升效率的典范;但在获得效率的同时,也损失了体验性。从信息流的角度看,电商提高了商品信息的易得性,但是损失了商品信息的体验性,比如衣服无法试穿,墙纸不能铺满后身临其境感受效果……。”

雷军一语道出了电商营销的痛点——体验性,仿佛想要获得高效,就必须牺牲体验。而接入三度云享家后,对欧杰科来说,电商行业的效率和体验不但不再是不可兼得的鱼与熊掌,反而能够同时“为我所用”——

体验升级,家具放进顾客家里“试穿”。顾客挑选到满意的产品后,仅需将自家小区、户型信息告知客服,客服就能在1分钟内将一套精美的 家装 方案拖入指定户型中,并极速生成效果图,发送给顾客查看。这种革新的客户服务模式,可以把家具产品乃至整个 家装 方案都精准套入顾客的家中,大大提升顾客的体验感和满意度。

增进双方沟通,进一步提升运营效率。通过为顾客进行家具试穿,精准满足顾客需求,店家与顾客之间的沟通将不再是一方热情推介一方爱答不理。顾客对产品或者方案有任何不满意的地方,可以直接要求客服进行调整;客服将直观、真实的安装效果发送给顾客,免去了费时费力的描述。这种沟通方式将有效为欧杰科缩短成单周期,提升店铺运营效率。

选择互联网电商的创新之路给了欧杰科腾飞的起点,选择三度云享家场景营销的创新之路则是欧杰科进一步拉开与同行差距的重要战略。在激烈的互联网家具市场竞争中,凭借提供差异化的服务、个性化的体验,欧杰科将站在过硬品质的基础上,再次实现销量和声量的双重突破。

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