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不懂营销不玩资本,德国新风Dephina却在中国受到热捧,背后的逻辑是什么?

(原标题:不懂营销不玩资本,德国新风Dephina却在中国受到热捧,背后的逻辑是什么?)

不懂营销不玩资本,德国新风Dephina却在中国受到热捧,背后的逻辑是什么?

五年前,在参加了Dephina在中国的第一场发布会后,我在一篇文章中写到:Dephina是空气净化行业和新风系统行业的一朵“奇葩”。这个品牌要火,而且会成为资本市场的尤物。

Dephina在2013年发布的首款产品Deph.duo是一台无管道新风壁挂机,既除霾又通风,同时还带来了一些技术革新理念: “全热交换”、“新风除霾”、“食品级管道”。

不懂营销不玩资本,德国新风Dephina却在中国受到热捧,背后的逻辑是什么?

Dephina第一代无管道新风机Deph.duo

然而,这个品牌在中国运营五年,极其低调,我都快要将其遗忘的时候,一个知乎用户私信我:一棵桉树,你前文中提到的Dephina这个品牌非常神秘,他家的新风系统确实是德国产的吗?

原来知乎有个帖子:Dephina的新风系统,是德国原装进口吗?回答五花八门: 有的说虽然产品是德国生产,但Dephina股东有中国人,不是纯粹的德国品牌,是“假洋鬼子”。也有的说产品不错,服务也专业,就是比较贵,上流社会才用得起。

既然受邀回答,我便找到了正好在国内的陈永强,他是Dephina的联合创始人之一。

对于“假洋鬼子”这个说话,他“哈哈哈”笑了:燕雀焉知鸿鹄之志?!是的,我就是那个“假洋鬼子”。“中国人”这词常常引起焦虑,但中国人参与Dephina产品的研发至关重要,因为我更懂中国用户。

“到今天为止,中国已经有1658家用户在使用Dephina的产品了,其中相当一部分是口碑转介绍的。我们不大做营销,但,在国内时,我喜欢去了解用户的使用感受,听他们的想法和建议。”

“Dephina”是陈永强与德国人罗塔·施耐德共同创建的。在这之前,陈永强在国内主持一家特种净化产品企业,为医院提供实验室的空气质量控制系统,十余年来一直是这个细分领域的中国第一。他的经营之道就是“为客户做好产品”。所以,这么多年,虽然是一个企业的大家长,但他始终以工程师自居。2009年,他到德国深入研究空气处理方面的技术, 多年的沉淀,他已经是空气处理行业KoL级别的人物。

在国内的研发生产过程中,陈永强遇到一个瓶颈:中国的相关产业配套不成熟,且技术发展缓慢。

为什么在成功运营医用产品公司之后,还要开创民用新风的事业?陈永强给我的答案是:他好像找到了做一个行业“无冕之王”的奥秘,想继续努力,看看自己的天花板在哪里。

但是,在民用新风产业调研时,陈永强又一次面临了产业配套不成熟的困境。电机、热交换、甚至是消声材料,在国内都找不到合适的材料,更别提产品的创新迭代了。

这是一个艰难的决定:所有Dephina新风系统德国原装生产,小到一颗螺丝,大到全热交换机组,全部使用德国本土供应商体系。“虽然德国生产会增加成本,成为小众产品,但是,在健康投资上,总有部分客户会需要高品质的产品。”

不懂营销不玩资本,德国新风Dephina却在中国受到热捧,背后的逻辑是什么?

Dephina联合创始人之一 陈永强

“高品质”是一个产品工程师最大的野心。拥有这个野心的陈永强,现在面临的困难,似乎出乎他的意料。

Dephina在网络上遭到了恶意攻击。Dephina产品全线在德国设计生产,反而成了品牌污点。在通过法律手段维权时,陈永强团队发现了一个秘密:这些恶意攻击来自竞争对手,而不是利益无关的网友。

不懂营销,埋头干活的传统行业,已经沦落为喧嚣互联网上弱势群体。

农夫山泉钟琰琰在接受钱江晚报的采访时说:传统企业与高新技术互联网企业长期处于不公平的竞争环境之中,在社会舆论环境中,传统企业像沉默的羔羊。

Dephina被质疑:德国没有雾霾,德国生产的新风系统能满足中国人的需求吗?为什么这么贵?

在德国,陈永强发现蜚声全球的“德国制造”,其三大支柱在于:工匠精神的劳动力大军、强大的科技创新集群以及适宜的产业服务环境。而德国特色的教育体系,是这三大支柱的基石。

“我们不可能从炼钢开始承担整个产业链的研发和生产,在一个区域的产业环境中,你能找到的供应商水平就基本决定了你产品的档次。就新风系统这个产业来说,德国拥有最好的产业环境,毋庸置疑。”

不懂营销不玩资本,德国新风Dephina却在中国受到热捧,背后的逻辑是什么?

Dephina德国生产车间

“在这个谈雾霾色变的时代,德国的新风系统能解决中国人的呼吸问题吗?”我问。

“这正是我参与设计制造产品的初衷,因为我就是中国人。我更了解中国的空气环境质量。中国用户的需求,是研发过程中最重要的信息。”

Dephina壁挂式新风机Deph.duo三年前在中国上市,售价近2万,是当时中国最贵的新风系统。

这批产品来到中国之前,已经广泛应用在德国的学生公寓和养老院。为了适应中国的需求,Dephina将过滤网增强为F9级,之后的二代产品更是升级到H12。”德国精准的风机选型,让这样的改型很快就完成了。

除此之外,Dephina新风机上配备了全热交换模块。“这个设备占到整台机器约一半的成本。该产品上市时,中国还没有全热交换新风机。”简单的描述,Dephina新风机可以让室内空气“冬暖夏凉”,冬天加湿,夏季除湿,减少霉菌和螨虫。

“有人说,Dephina新风系统是奢侈品,只有有钱人才用得起。我不这么认为。我认为,最大的奢侈,就是定义自己健康的体魄。水和空气是生存条件,好水和好空气是生活品质。”

不懂营销不玩资本,德国新风Dephina却在中国受到热捧,背后的逻辑是什么?

Dephina新风项目之一阿玛尼Amani北京零售店

Dephina的用户很多是传统企业的老板、金融和IT行业的新贵。他们与陈永强对新风产品有共同的要求:细节至上,讲究品质,品牌低调沉稳。

陈永强和Dephina给我最强烈的感受是:不同。不仅是与其他新风厂家不同,也与中国现在风口上的创业型企业不同。

尤其是当我刚从杭州的梦想小镇归来,在参观拜访了十余家互联网模式下的创业型实体企业后,这种感觉更强烈。在梦想小镇,任何商品都研发出了互联模式,人们讨论的最热烈的话题是,A轮,B轮,C轮…

强调产品与用户关系的互联网模式下,似乎没有人在关注产品,没有人在关注用户,甚至没有人在做实体。

在杭州,我遇到了氪空间的杭州负责人,一个朝气蓬勃的90后姑娘,手下带着20个兵。

我问她,你的主要工作是什么?她说两方面,一方面吸引创业企业到氪空间驻扎,提升36氪孵化器的实力;另一方面,组织各种论坛,邀请投资方面的专家给创业者做培训。

我很好奇,又问,只邀请投资方面的专家吗?这个90后的姑娘用一个成熟老练的微笑回答:是啊,除了资本,他们对什么都不感兴趣。

“你对资本感兴趣吗?”我问陈永强。

“我在实践德国高端制造,这条路走的人很少。”陈永强眼神坚定。“方向正确,但征途遥远,有那种耐得住寂寞的资本吗?”

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